Software-Markt für Computer

Global Markt für Software für den Service Size & Wettervorhersage:

• Global Markt für Software für den Service Größe 2025: USD 14.8 Milliarden
• Global Markt für Software für den Service Größe 2033: USD 29.7 Milliarden
• Global Markt für Software für den Service CAGR: 9,05%
• Globaler Markt für Software für den Service Segmente: By Deployment (Cloud-based Software, On-Premise Software, Hybrid Software, SaaS Plattformen, AI-fähige Help Desk, Multi-Tenant Platforms, Enterprise Help Desk Suites, Andere); By Component (Ticket Management, Knowledge Base, Live Chat, Self-Service Portal, Asset Management, Workflow Automation, Reporting & Analytics, Andere);

Global Markt für Software für den Service Zusammenfassung:

Nach Transpire Insight Analysis wird der Markt für Software für den Service-Größe im Jahr 2025 auf USD 14,8 Milliarden geschätzt und wird voraussichtlich bis 2033 USD 29.7 Milliarden erreichen, was von 2026 bis 2033 bei einem CAGR von 9,05% wächst.

Der Global Markt für Software für den Service ist von einer reaktiven Ticketverwaltungslösung zu einer integrierten digitalen Operationssuite gewachsen, die Kundenwünsche, Mitarbeiterunterstützung, IT-Tickets und Serviceflüsse für verteilte Unternehmen orchestriert. In den letzten drei bis fünf Jahren sind die groß angelegte Hybrid-Arbeits-Adoption, das digitale Verbraucher-Interessen und die IT-Modernisierung der Unternehmen Kerntreiber, die Transformationen zu skalierbaren, AI-fähigen Service-Plattformen beschleunigen. Der tiefste strukturelle Wandel war eine Verschiebung von reaktiver Problemlösung in Richtung proaktives Service-Management auf Basis der wissensbasierten Automatisierung. Die Explosion von digitalen, Remote-Kunden und Worker-Ökosystemen diente als echter Katalysator, testete traditionelle Modelle und blieb als Frühgebrauchsfall zur Beschleunigung von Unternehmenssoftware-Investitionen.

Das Marktwachstum wird durch den Wunsch einer Organisation nach schnelleren Problembehebungen, einer stärkeren Erstaufklärung, niedrigeren Supportkosten, höherer Produktivität der Arbeitnehmer und einheitlicher Kundenerfahrungen untermauert, die Unternehmen dazu veranlasst, den Servicebetrieb innerhalb integrierter, Cloud-nativer Help-Desk-Kontexte zu modernisieren.

Key Global Markt für Software für den Service Insights:

Der Markt für Software für den Service entwickelt sich zu einer AI-getriebenen Betriebsplattform, in der intelligente Automatisierung, nahtlose Integrationen und branchenspezifische Lösungen den Wettbewerb treiben.

• Cloud-basierte Bereitstellungen machen 46% des Marktes aus, mit ServiceNow treiben unternehmensweite Cloud-Service-Transformation mit KI-Workflow-Orchestrierung.
• AI-fähige Help Desk Solutions wachsen bei einem CAGR von 20,3%, da Zendesk generative AI-Kopilots einführt, die die automatisierte Problemlösung und die Agentenproduktivität verbessern.
• Ticket-Management macht 19% aus und Atlassian verbessert Jira Service Management durch die Integration von DevOps, die Förderung von kollaborativen Support-Modellen.
• Live Chat macht 12% aus, während Freshworks die Konversation KI verbessert, um schnellere Omnichannel-Kundenverlobung und kürzere Reaktionszeiten zu bieten.
• Wissen Basislösungen machen 10%, mit Microsoft Integration Copilot-powered Wissen Entdeckung, Steigerung der Mitarbeiter Selbstbedienung in Unternehmen.
• In Nordamerika hält Salesforce 44% des weltweiten Umsatzes, und das Unternehmen baut immer noch KI-powered-Kundenservice-Funktionen in Unternehmens-CRM-Systeme.
• Europa beläuft sich auf 26 %, und ManageEngine und Zoho Corporation investieren in datenorientierte Cloud-Dienste, die den sich ändernden Compliance-Anforderungen der Region entsprechen.
• Asien-Pazifik macht 23% aus und hat mit Ivanti, HappyFox und HubSpot die höchsten CAGR-Lösungen für Unternehmen, die sich schnell digitalisieren.

Was sind die Key Drivers, Restraints und Chancen im Global Markt für Software für den Service?

Fahrer:

Der größte Wachstumsbeitrag ist der unternehmensweite Übergang von einem siloed Customer Support-Ansatz zu einem integrierten digitalen Service-Management-Ansatz. Immer mehr Unternehmen integrieren IT-Support, Mitarbeiter-Services, Kunden-Support und Geschäftsprozesse in eine einzige Helpdesk-Lösung. Diese Verschiebung wurde durch hybrides Arbeiten, erhöhte SaaS-Nutzung und steigende Anforderungen an die ständige Verfügbarkeit von Dienstleistungen angetrieben. Die Zentralisierung von Serviceanfragen und die Automatisierung von repetitiven Aufgaben führen zu schnelleren Reaktionszeiten, geringeren Betriebskosten und mehr messbarer Servicequalität, was Softwareinvestitionen und wiederkehrende Softwareeinnahmen erhöht.

Rückhaltemittel:

Eine große Herausforderung ist die Integration moderner Helpdesk-Systeme mit älterer Unternehmensinfrastruktur. Viele Organisationen haben immer noch ERP-, CRM- und interne Datenbanken, die viele Anpassungen benötigen, um eine nahtlose Workflow-Automatisierung zu ermöglichen. Diese strukturelle Hürde erweitert die Umsetzungszeiträume, treibt die Beratungskosten an und verlangsamt greifbare ROI, insbesondere in stark regulierten Sektoren, in denen die Einhaltung kritisch ist.

Möglichkeiten:

Das größte Potenzial für die Zukunft ist die intelligente Service-Orchestrierung, angetrieben durch generative KI, prognostizierende Analytik und branchenspezifische Automatisierung. Anbieter schaffen mehr Nischen-Plattformen für komplexere Workflows, wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Produktion und Regierung. Mittlere Unternehmen in Asien-Pazifik und im Nahen Osten werden wahrscheinlich das Wachstum von Investitionen in Low-Code-Automatisierung, mehrsprachige virtuelle Assistenten und regionale Cloud-Infrastruktur vorantreiben, die durch branchenspezifische Service-Management-Lösungen die Annahme und die Schaffung neuer wiederkehrender Umsatzmöglichkeiten unterstützen.

Im Mai 2026, Hans-Belg erneuert seine strategische Partnerschaft mit Telefónica Deutschland. Mit diesem Einsatz werden vorintegrierte Agenten-KI-Fähigkeiten für intelligente Service-Orchestrierung eingeführt, die Telekommunikationsbetreibern helfen, die Auftragserfüllung zu optimieren und wiederkehrende Einnahmen durch fortschrittliche Automatisierung zu steigern.

Welche Auswirkungen hat die Künstliche Intelligenz auf den globalen Markt für Software für den Service?

AI hat Help-Desk-Software von einem passiven Ticket-System in etwas verwandelt, das den Service auf eigene Faust verwaltet. Virtuelle Agenten sortieren nun eingehende Anfragen, empfehlen Fixes, Rang Probleme, wie viel sie das Geschäft verletzen, und senden Sie jede Person an die richtige Person, ohne dass jemand einen Finger heben. Arbeit, die früher Stunden dauerte, verschwindet. Machine Learning Uhren vorbei Service Protokolle Tag für Tag, Fleck Muster, die wiederholen und schwache Flecken in der Infrastruktur, die in der Regel Schwierigkeiten verursachen. Die gleichen Modelle Flag Wartungsschritte, die Probleme stoppen können, bevor sie Benutzer erreichen. Natürliche Sprachverarbeitung verbesserte Chat- und E-Mail-Unterstützung mit mehrsprachiger Unterstützung, ununtersuchtes Wissen fetching und kontextuell angemessene Online-Reaktionen. Prädiktive Analytik verbesserte die operative Unterstützung durch die Vorhersage von Fahrkartenvolumen und beste Versuche für ein besseres Personalmanagement, die Verbesserung der Einhaltung der Service Level Agreements.

Die organisatorische Adoption kann jedoch für Organisationen mit unterschiedlichen Vermächtnissystemen oder historischen Datensätzen immer noch schwierig sein, wenn die Daten und die Serviceinformationen für KI nicht ausreichend sauber oder effizient strukturiert sein können. Um mit bestehenden Unternehmenssystemen vollständig integriert zu werden, werden für sie erhebliche Investitionen und Expertise in die Datenmodellierung und die kontinuierliche Umschulung benötigt, um jeglichen Nutzen in der Automatisierung und der Produktivität zu erzielen.

Im Juni 2026 erweiterten IBM und ServiceNow ihre mehrjährige Partnerschaft, um die Automatisierungs-, Datenverwaltungs- und Anwendungsmodernisierungsfähigkeiten von IBM direkt mit der ServiceNow AI Platform zu integrieren. Diese gemeinsame Lösung hilft Organisationen, Legacy-Systeme zu modernisieren, AI-Ready-Daten zu organisieren und die Effizienz der Service-Desks zu verbessern, ohne bestehende Infrastruktur zu ersetzen.

https://newsroom.ibm.com/2026-06-11-ibm-and-servicenow-expand-collaboration-to-unlock-enterprise-data-for-ai-at-scale

Key Global Markt für Software für den Service Trends:

Help-Desk-Software verwandelt sich in eine digitale Service-Plattform für das Unternehmen, integriert Automatisierung, Zusammenarbeit und intelligente Entscheidungsfindung. Die Anbieter konkurrieren jetzt auf Workflow-Intelligenz, einheitliche Service-Erfahrungen und proaktive operative Unterstützung anstatt auf Standalone-Ticketing.

• Unternehmen bewegen sich weg von Silo-Supportlösungen, zu einer einzigen Service-Management-Plattform, die IT, HR, Finanzen und Einrichtungen integriert.
• Von der Beantwortung einfacher Fragen bis zur Bearbeitung von gesamten Serviceanfragen mit minimaler menschlicher Beteiligung hat sich die Konversation KI entwickelt.
• Kunden setzen sich nun über Kollaborationsplattformen und Messaging-Apps mit, anstatt per E-Mail.
• KI-getriebene Dokumentations- und Self-Service-Inhalte, die sich ständig weiterentwickeln, machen das Wissensmanagement dynamisch.
• Die Anpassung an den Low-Code-Workflow hilft, die Software-Bereitstellungszeit zu verkürzen und eine abteilungsinterne Automatisierung ohne viel Entwicklung zu ermöglichen.
• Prädiktive Service-Analysen ersetzen die historische Berichterstattung, um Workload-Spikes und Infrastrukturstörungen vorher zu antizipieren.
• Erfahrungs-Level-Vereinbarungen ersetzen langsam die traditionellen Antwortmetriken, um die Kundenzufriedenheit sowie die operative Leistung zu messen.
• Industriespezifische Help-Desk-Plattformen wachsen in der Popularität, da regulierte Branchen spezifische Anforderungen an Compliance, Sicherheit und Workflow erfordern.

Globaler Markt für Software für den Service

Durch die Bereitstellung:

Cloud-basierte Help Desk Software ist weiterhin mit 46% des Marktes dominiert, da sich Unternehmen auf skalierbare Infrastruktur, schnelle Bereitstellung und Standardisierung von Dienstleistungen über verteilte Teams verlagern. Hybrid Software steigt weiterhin unter multinationalen Unternehmen, maximiert die Cloud-Fähigkeiten mit konventioneller Infrastruktur, während SaaS Platforms ihre wiederkehrende Abonnementbasis erhöhen. AI-Enabled Help Desk Solutions wird voraussichtlich die schnellste CAGR von 20,3 % zeigen, unterstützt durch intelligente Automatisierung, preemptive Service-Management und digitale Agenten-Einsätze. Enterprise Help Desk Suites holt die Traktion zwischen den globalen Unternehmen ab, die die konsolidierte Kontrolle übernehmen, während On-Premise Software weiterhin für streng regulierte Organisationen gilt.

Von der Komponente:

Ticket Management macht 19% aus, das ist immer noch das operative Rückgrat für Tracking-Anfragen und die Koordination der Service-Lieferung. Live Chat umfasst 12% durch Hinzufügen von Echtzeit-Interaktion, Knowledge Base Lösungen 10% durch Selbstauflösung Möglichkeiten. Workflow Automation nimmt 6% durch Standardisierung der Service-Lieferung, Self-Service Portals 4% durch digitales erstes Kundenengagement. Reporting, Analytik, Asset Management und andere Module wachsen weiterhin, da Unternehmen eine messbare operative Transparenz suchen.

Nach Unternehmensgröße:

Große Unternehmen führen weiterhin durch das Vorhandensein komplexer Service-Ökosysteme in der Adoption, aber die operativen Ineffizienzen zu überwinden, Medium Enterprises und Small Enterprises nähern sich Cloud-native Plattformen. Die Startups nutzen am häufigsten nach Abonnement-basierte Bereitstellungsoptionen; inzwischen steigt die Adoption zwischen Regierungsorganisationen, Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen über digitale Transformationsprogramme.

Von End User:

Da Unternehmen ihre Unternehmensunterstützungsoperationen modernisieren und sich auf die Erweiterung von Omnichannel-Service-Fähigkeiten konzentrieren, führt IT & Telecom die Annahme des Rahmens bei 45 % der Organisationen. Ähnliche Adoptionsniveaus werden in BFSI, Healthcare, Retail und E-Commerce, Manufacturing, Government,t und Education beobachtet.

Durch Anwendung:

IT Service Management ist der dominante Bereich der Implementierung, mit Kundenunterstützung, Mitarbeiterunterstützung, Incident Management, Remote Support, Field Service Management und Omnichannel-Support wachsen weiterhin, da Organisationen interne und externe Service-Betriebe in intelligenten digitalen Service-Ökosystemen zusammenbringen.

Was sind die Key Use Cases, die den Globalen Markt für Software für den Service antreiben?

Cloud-Hilfeschalterlösungen (46% der Installationen) werden hauptsächlich für das CIO/IT-Servicemanagement auf Unternehmensebene eingesetzt, wodurch ein konsolidiertes Vorfall- und Serviceanfragenmanagement, Asset Tracking und Mitarbeiterunterstützung ermöglicht werden.

Customer Experience Management, Retail-Service-Betrieb, Bankunterstützung, Gesundheitsverwaltung und Fertigungswartung betreten die Adoptionslandschaft für integrierte Ticket-Routing, Echtzeit-Kollaboration, Remote-Hilfe und Workflow-Automatisierung, um die Servicequalität zu verbessern, Zeitverzögerungen zu reduzieren und manuelle Aufgaben zu reduzieren.

Neue Anwendungen sind intelligentes Wissensmanagement, prädiktive Vorfallprävention, mehrsprachige virtuelle Hilfe und Cross-Enterprise Service Management. Mehr Unternehmen übernehmen intelligente Help-Desk-Plattformen, um interne Business-Services zu optimieren, ihre Belegschaft zu ermöglichen, die digitale Mitarbeiter-Erfahrung zu verbessern und einheitliche Omnichannel-Unterstützung in dynamischen Geschäftsumgebungen zu bieten.

Welche Regionen fahren den Globalen Markt für Software für den Service?

Moderne Cloud-Infrastruktur, reife SaaS-Adoption und laufende Investitionen in KI-betriebene Unternehmen treiben Nordamerikas Anteil am Globalen Markt für Software für den Service auf 44%. Große Organisationen modernisieren ihre Kundenunterstützung, IT-Service-Management und Mitarbeiter-Service-Plattformen proaktiv, um die operative Effizienz zu steigern. Der Cybersicherheitsrahmen der Region, die Technologiekooperationen und die digitalen Transformationsbemühungen stärken das regionale Ökosystem. Der Markt für die integrierte Workflow-Automatisierung des Unternehmens ist in Nordamerika weiterhin stark, wodurch die Marktführerschaft der Region weiter gestärkt wird.

Im Juni 2026 erweiterte SAP seine Partnerschaft mit Google Cloud, um vertrauenswürdige Daten mit Agentic AI zu integrieren, sodass Unternehmen vernetzte, intelligente und personalisierte Kundenerlebnisse über Serviceplattformen liefern können.

Der europäische Markt macht 26 % des globalen Marktes aus und wächst mit regulatorischen Compliance-, Digital Governance- und Unternehmensmodernisierungsinitiativen stetig. Im Gegensatz zu Nordamerika, wo die Innovationsausgaben im Vordergrund stehen, konzentrieren sich europäische Organisationen auf sichere, standardisierte und konforme Service-Management-Umgebungen. Langfristige Software-Investitionen werden durch eine starke DSGVO-Implementierung, wachsende Cloud Adoption,n und digitale Arbeitsplatzinitiativen unterstützt. Dieser ausgewogene Ansatz bietet langfristig Marktstabilität sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor. Im April 2026 hat die Europäische Kommission ihren Aufruf zur Ausschreibung der Sovereign Cloud vergeben, der es den Unternehmen der Union ermöglicht, sichere, konforme Cloud-Dienste für bis zu 180 Mio. EUR über 6 Jahre zu errichten, um die digitale Souveränität zu stärken.

Asien-Pazifik macht 23 % des Marktes aus und hat den höchsten CAGR von 21,4%. In den Entwicklungsländern Software Die Annahme wurde durch eine rasche Digitalisierung, wachsende Investitionen in KMU-Technologie und staatliche Initiativen zur Förderung Cloud-basierter Software stark beschleunigt. Da Unternehmen zunehmend auf Online-Interaktionen und Remote-Teams angewiesen sind, werden AI-gesteuerte Helpdesk-Plattformen häufiger. KI-gestützte Helpdesk-Plattformen werden immer häufiger, da Unternehmen zunehmend auf Online-Interaktionen und Remote-Teams vertrauen. Die Region verfügt über ein beträchtliches langfristiges Potenzial mit der wachsenden Reife der Unternehmenswolke und der digitalen Infrastruktur.

Im Januar 2026 erweiterten die Asian Development Bank (ADB) und AVPN den AI Opportunity Fund in ganz Asien-Pazifik, um KI-betriebene Lösungen zu skalieren und Personalschulungen bereitzustellen, um die Integration von KI-getriebenen Helpdesk-Plattformen in Remote-Operationen zu unterstützen.

Wer sind die Key Player im Global Markt für Software für den Service und wie konkurrieren sie?

Der Markt für Software für den Service-Wettbewerb ist mehr über KI-Fähigkeit, Cloud-Skalierbarkeit, intelligente Workflows und ein breites Ökosystem als traditionelles Ticketmanagement. Dementsprechend erscheinen Anwendungen, die durch starke Automatisierung, vertikale Fokussierung gereift werden und ein gutes Nutzererlebnis bieten, und mehrere Bereitstellungsoptionen wettbewerbsfähiger.

ServiceNow steht für Unternehmensworkflow-Innovation, während Zendesk gleichbedeutend mit KI-getriebenem Kundenengagement ist. Freshworks gewinnt, indem es kostengünstige Cloud-Native-Plattformen für Mid-Marke-Organisationen bietet, während Atlassian ein kollaboratives Service-Management durch eine enge Integration mit dem Jira-Ökosystem bietet. SolarWinds und BMC Software zeichnen sich durch infrastrukturgetriebene IT-Operationen und komplexe Unternehmen aus.

ManageEngine zeichnet sich durch sein umfassendes IT-Management aus, während die Zoho Corporation eine konsequente Suite von Business-Tools bietet, die den Kundennutzen erweitert. Salesforce enthüllt CRM-Elemente, die mit der Kundenunterstützungsautomatisierung integriert sind, und Microsoft entwickelt Belegschaft Saa Lösungen mit KI-Entwicklungen. HubSpot baut vernetzte Service-Hubs in kundenliebenden Organisationen, aber SysAid, Ivanti, HappyFox und TeamSupport finden ein anderes Nischenwachstum durch SaaS-Industrieflüsse, regionale Expansion und designte Unternehmensunterstützung.

Key Players sind:

• ServiceNow
• Zendesk
• Frische
• Atlassian
• SolarWinds
• BMC Software
• ManageEngine
• Soho Corporation
• Umsatz
• Microsoft
• Hubspot
• SysAid
• Ivanti
• Alles Gute!
• Teams

Aktuelle Entwicklung Nachrichten

• Im Mai 2026 erweiterte ServiceNow seine Autonome Workforce auf seiner Knowledge 26 Veranstaltung durch die Einführung spezialisierter IT-KI-Agenten und die Ankündigung von Integrationen mit Veza. Die Veröffentlichung ermöglicht Organisationen, sich von AI-Experimentation zu vollautonomem Workflow-Management zu bewegen, so dass Systeme mit Serviceanfragen umgehen und Zwischenfälle von der Aufnahme in die Resolution lösen können.

https://newsroom.servicenow.com

• Im Mai 2026 enthüllte Freshworks sein neues Freddy AI Agent Studio während seines Jahres Refresh 2026 Konferenz. Dieses Produkt-Start stellt einen Null-Code-Entwicklungs-Hub innerhalb der FreshserviceOps-Plattform vor, so dass IT- und Mitarbeiter-Hilfeschalter maßgeschneiderte, autonome KI-Assistenten bereitstellen können, die bereichsübergreifende Workflows wie Onboarding-Updates und Application Routing mit null manueller Codierung beheben.

https://ir.freshworks.com

Welche strategischen Insights definieren die Zukunft des Globalen Markt für Software für den Service?

Der Markt für Software für den Service entwickelt sich zu einem intelligenten Enterprise-Service-Ökosystem, in dem prädiktive Automatisierung, Gespräche KI-Automatisierte Plattformen und integrierte einheitliche Workflows die Support-Operationen von Reaktiven wegtreiben. Der Wettbewerbsvorteil in der Zukunft hängt von Anbietern ab, die integrierte digitale Erfahrungen für IT-Mitarbeiter-Kundendienstfunktionen durch offene, skalierbare Architekturen liefern. Ein Grad der versteckten Risikoentwicklung ist eine erhöhte Komplexität, da die Integration von KI-Modellen mit heterogenen Unternehmensanwendungen die Automatisierungsvorteile verzögern und die Betriebskosten trotz zunehmender Investitionen in die Technologie erhöhen kann. Eine Chance, die auf steigenden Erwartungen basiert, sind branchenspezifische KI-Plattformen, die auf die Bereiche Healthcare, Banking, Fertigung und Regierung, anspruchsvolle Workflow-Komplexität, Container-Abkommen und Smart Service-Orchestrationen ausgerichtet sind. Organisationen, die wissen, wie man Low-Code-Automatisierung, sichere Cloud-Compute, verantwortungsvolle Bereitstellung von AI-Governance, und Drittanbieter-Integration Präferenzen werden starke Kundenbindung und Ernte langfristige wiederkehrende Einnahmen. Die Investitionen von Enterprises müssen sich auf die Entwicklung von Service-Ökosystemen konzentrieren, die sich adaptiv mit Fähigkeiten ausrichten, die die betriebliche Effizienz kontinuierlich verbessern und die digitalen Transformations-Agenda von Unternehmen nachhaltig vorantreiben.

Schlüsselsegmente sind:

Durch die Bereitstellung

• Cloud-basierte Software
• Software vor Ort
• Hybrid Software
• SaaS Plattformen
• KI-fähigen Help Desk
• Multi-Tenant Plattformen
• Personal Help Desk Suites
• Sonstige

Von der Komponente

• Kartenverwaltung
• Wissensbasis
• Live Chat
• Selbstbedienungsportal
• Vermögensverwaltung
• Workflow Automation
• Reporting & Analytics
• Sonstige

Nach Unternehmensgröße

• Große Unternehmen
• Mittlere Unternehmen
• Kleine Unternehmen
• Startups
• Regierungsorganisationen
• Bildungseinrichtungen
• Organisationen ohne Erwerbszweck
• Sonstige

Von Ende Benutzer

• IT & Telecom
• BFSI
• Gesundheit
• Einzelhandel & E-Commerce
• Herstellung
• Regierung
• Bildung
• Sonstige

Anwendung

• IT Service Management
• Kundenbetreuung
• Mitarbeiterunterstützung
• Incident Management
• Remote Support
• Service Management
• Unterstützung von Omnichannel
• Sonstige

Regionaler Ausblick

Nordamerika

• Vereinigte Staaten
• Kanada
• Mexiko

Europa

• Deutschland
• Vereinigtes Königreich
• Frankreich
• Spanien
• Italien
• Rest Europas

Asia Pacific

• Japan
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• Australien und Neuseeland
• Südkorea
• Indien
• Rest von Asia Pacific

Südamerika

• Brasilien
• Argentinien
• Rest Südamerikas

Naher Osten und Afrika

• Saudi Arabien
• Vereinigte Arabische Emirate
• Südafrika
• Rest des Nahen Ostens & Afrika